Vertrieb und Marketing für Digital Health Start-ups

Aufbau von Vertriebs- und Marketingstrukturen

Der Aufbau von Vertriebs- und Marketingstrukturen stellt eine der größten Herausforderungen für Digital Health Start-ups dar. Viele Gründer:innen stehen vor der Herausforderung, ihre Produkte trotz der spezifischen Gegebenheiten des Gesundheitsmarktes mit seiner regulatorischen Komplexität, teils undurchsichtigen Strukturen und steigendem Wettbewerbsdruck effektiv zu vermarkten. Zeitgleich sind die finanziellen Ressourcen vieler Start-ups für Marketingaktivitäten begrenzt. In diesem E-Learning-Kurs erfährst du wie du deine Zielgruppen richtig identifizierst und segmentierst, relevante Kanäle für dich nutzt und einen echten Funnel für deine Kunden aufbaust. Dabei berücksichtigen wir stets den regulatorischen und rechtlichen Rahmen.

Kursinhalte

7 Kursmodule

Dieser E-Learning-Kurs beinhaltet 7 kompakte digitale Lerneinheiten sowie eine Q&A-Session mit unserem Branchenexperten zu den folgenden Themen:

Dein Playground, Legal & Regulatory
Im ersten Kursmodul wollen wir das Augenmerk auf den Rahmen legen, der für euch als Digital Health Startup wichtig ist. Es geht dabei nicht um einen Deep Dive, sondern um das Sensibilisieren für das Umfeld, in dem ihr euch als Digital Health Startup befindet und worauf ihr bei euren Marketing- und Vertriebsaktivitäten achten solltet.

Zielgruppe, Personas, Kundensegmente und Pain Points
In diesem Modul schaffen wir die erste wichtige Grundlage für eine erfolgreiche Marketing- und Vertriebsstrategie. Ihr lernt fundierte Methoden kennen, die euch helfen eure Zielgruppen zu beschreiben und zu visualisieren. Am Anfang steht dabei ein gutes Verständnis eurer potentiellen Kunden: Wer sind sie? Wie sieht ihr Alltag aus? Welche Probleme (Pain Points) begegnen ihnen heute? Welche existierenden Alternativen nutzen sie schon? Lassen sich die Kunden segmentieren? Über welche Kanäle kommunizieren sie? Wofür interessieren sie sich? Wie sieht ein normaler Tag von in ihrem Leben aus? Nur durch eine gründliche Zielgruppenidentifikation kann euer Produkt oder Service auch die richtigen Kunden erreichen.

Euer Produkt oder Service
Ihr habt ein Produkt oder einen Service entwickelt und möchtet diese nun an eure Zielgruppe vermarkten? Im vorherigen Modul habt ihr die Pain Points eurer Zielgruppe identifiziert, nun gilt es die Eigenschaften eures Produktes zu identifizieren, die diese Probleme wirklich lösen. Nur so kann ein echter „Product-Market-Fit“ erzeugt werden. In diesem Modul erarbeiten wir also die wichtigsten „Pain Relievers“ eures Produktes, wie ihr einen USP identifiziert und ein erstes Value Proposition Statement entwickelt, welches ihr für einen Elevator Pitch verwenden könnt.

Customer Journey und Go-To-Market-Strategy
In diesem Modul lernt ihr die Customer Journey als Steuerungsinstrument für eure Go-To-Market Strategy kennen. Wir blicken auf die verschiedenen Phasen der Journey mit Ihren (Teil-)Zielen und wichtigen Kennzahlen und KPIs. Ein gutes Customer Journey Management hilft euch auch eure Learnings zu dokumentieren und zu kommunizieren, ein wichtiger Punkt, wenn ihr später auf Investorensuche geht.

Die richtigen Botschaften formulieren
Entlang der Costumer Journey könnt ihr nun die richtigen Botschaften platzieren, je nach Ziel, welches ihr verfolgt. Wir schauen uns an, worauf es bei einer Botschaftsbildung ankommt und welche Tools euch dabei helfen können. In diesem Modul verweisen wir auch auf existierende Limitierungen durch Gesetze und die geltende Regulatorik.

Marketing-Kanäle identifizieren
Mit dem Wissen um die Customer Journey und unsere Zielgruppe können wir nun anfangen die relevanten Marketing-Kanäle zu identifizieren. Ihr erhaltet einen Überblick über relevante Kanäle und ihre Vor- und Nachteile, besonders, wenn ihr noch in einer frühen Phase seid. Dabei blicken wir auch auf besondere Kanäle und Möglichkeiten, die besonders imGesundheitswesen wichtig sind, wie etwa Key-Opinion-Leader („KOL“).

Vertriebs-Kanäle identifizieren
Neben Marketing ist Vertrieb ein wichtiger Bestandteil für den Erfolg eurer Go-To-Market Strategy. Wir blicken auf die Unterschiede zwischen Outbound und Inbound Sales und die Optionen, die im Bereich von Kooperationen mit anderen Stakeholdern wie Krankenkassen oder medizinischen Leistungserbringern möglich sind und welche Vor- und Nachteilediese bieten. Ein besonderes Augenmerk legen wir auch auf die Relevanz von „Founder-Sales“ und wie ihr Strukturen schaffen könnt, um euren Vertrieb zu skalieren.